黃石港區(qū)稅務局黨委書記、局長陳云在社區(qū)宣傳“稅費E站”便民服務。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 焦敏、丁振興）“這個楚稅通帶給我工作上的便利，真的可以說得上是‘一網(wǎng)飛架南北，天塹變通途’了！”近日，江北社區(qū)社保專員張仕滿拿著手機和宣傳冊高興地說。

江北社區(qū)位于黃石市黃石港區(qū)江北管理區(qū)，就地理位置而言，是黃岡浠水境內(nèi)一片黃石飛地。9月6日，為進一步提升繳費人的便利度、滿意度，黃石港區(qū)稅務局通過定人定崗包保服務，走進全區(qū)33個稅費E站，開展“稅費E站”進社區(qū)集中宣講，江北社區(qū)作為距離城區(qū)最遠的社區(qū)，成為了黃石港區(qū)稅務局選擇的第一站。

“咱們江北原來是黃石城區(qū)的菜籃子，現(xiàn)在成為黃石港區(qū)工業(yè)企業(yè)的聚集區(qū)，吸引了周邊大量務工人員。使用楚稅通，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療、養(yǎng)老保險都可以自繳或者是代繳，周邊的務工人員再也不用登記地、居住地兩頭跑了，用工單位也不怕沒人補崗影響工作進度，真的非常便捷?！秉S石港區(qū)稅務局黨委書記、局長、江北社區(qū)“稅費E站”責任領導陳云向社區(qū)居民賣力地介紹。

9月6日至7日，黃石港區(qū)稅務局共計71名黨員干部下沉33個社區(qū)“稅費E站”，下沉覆蓋率達到100%，結合黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，對每個社區(qū)實施網(wǎng)格化服務。每名稅務網(wǎng)格員對社保專員開展面對面的輔導培訓；在社區(qū)服務中心現(xiàn)場引導辦稅居民下載楚稅通APP，講解社保醫(yī)保自繳代繳功能板塊，促進辦稅繳費從“大廳辦”轉為“就近辦”。

“稅務網(wǎng)格員給我們作了全面培訓，政策講得很仔細，操作流程教得也很清楚?！币呀邮軑徫慌嘤柕耐跫依锷鐓^(qū)社保專員彭雪琴如今已熟練掌握靈活就業(yè)人員社保繳納，醫(yī)保交納等政策要點和辦理流程。

此外，針對出行不方便的老年人、殘障人士等特殊群眾，稅務網(wǎng)格員還提供上門服務，及時響應并幫助解決居民的涉稅訴求，用人性化兜底服務幫助“慢群體”邁過“數(shù)字鴻溝”。