荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員宓秀丹、段宗榮)“感謝縣委、縣政府開通的人才‘綠色通道’為我提供這樣貼心周到的醫(yī)療服務,讓人感到內心十分溫暖!”9月16日,英山縣高層次人才代表、實驗中學教師段偉現場體驗縣人民醫(yī)院就醫(yī)體檢“綠色通道”后高興地說。
為落實“人才服務月”安排部署,進一步做優(yōu)做實人才服務,英山縣再出實招,將縣人民醫(yī)院作為定點醫(yī)院,開通高層次人才就醫(yī)體檢“綠色通道”,為人才提供便捷舒適的優(yōu)質服務。
一方面,該縣成立工作專班,提供“一站式”貼心服務。該縣成立高層次人才服務領導小組,分管醫(yī)療副院長任組長,醫(yī)務部、門診部、健康管理中心以及各臨床醫(yī)技科室負責人為成員,專班服務高層次人才醫(yī)療保健工作。成立由24名核心骨干醫(yī)生組成的專家服務團,明確2名人才服務專員,具體對接高層次人才的就醫(yī)體檢政策咨詢、就診預約等服務。設立高層次人才服務窗口,在門診辦設立“人才驛站”標識,在導醫(yī)臺放置“人才驛站”指示牌,為高層次人才提供全程就醫(yī)服務。
另一方面,進一步優(yōu)化服務流程,增強“愉悅式”就醫(yī)體驗。如,持有“楚才卡”、“黃岡人才綠卡”和“英才卡”的高層次人才到縣人民醫(yī)院就診體檢,可按英山縣高層次人才就醫(yī)服務流程,提前與人才服務專員聯系,協調幫助登記、預約專家。來院后,按照“綠色通道”服務流程圖,免收掛號費,簡化流程,由“人才驛站”指派專人全程引導就醫(yī),必要時組織多科會診。
同時,為高層次人才建立個人檔案,實施“保姆式”關愛行動。在縣人民醫(yī)院體檢中心設立人才健康服務站,為高層次人才提供免費健康體檢套餐服務,并建立個人健康檔案。對患有高血壓、糖尿病等常見病多發(fā)病的高層次人才,通過醫(yī)院微信公眾號、視頻號等媒體平臺進行健康知識宣教,對慢病患者進行跟蹤隨訪。同時,依托三級醫(yī)院對口支援專家、下基層義診等系列活動,積極滿足高層次人才就醫(yī)需求。
據悉,自9月份以來,英山縣深入開展“人才服務月”活動,堅持從人才需求出發(fā),全力辦好一批人才關心關注的住房、醫(yī)療、子女入學等“關鍵小事”,不斷提升人才獲得感、幸福感、歸屬感,引導各類優(yōu)秀人才扎根英山創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助力經濟社會高質量發(fā)展。
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