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黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)全面提升訴求響應(yīng)機(jī)制質(zhì)效,為納稅人提供便利服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2023年01月11日21:17 來源: 荊楚網(wǎng) ?

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 陳龍、談旺月)“郵寄辦稅太方便了,不用來回跑,就能辦好涉稅業(yè)務(wù),真是省時(shí)省力又省心!”1月6日,哈爾濱宸元科技有限公司黃石分公司會(huì)計(jì)楊倩通過電話向黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳干部查龍斌表示收到了新的稅控盤,解決無法正常開票的問題。

連日來,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局按照上級(jí)安排部署,緊緊圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題,連續(xù)第10年開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),主動(dòng)征集納稅人繳費(fèi)人需求,全面提升訴求響應(yīng)機(jī)制質(zhì)效,聚焦“急難愁盼”事項(xiàng),大力推廣網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、特事特辦等多種辦稅繳費(fèi)方式。

哈爾濱宸元科技有限公司黃石分公司是一家主營信息技術(shù)咨詢服務(wù)的公司,隨著疫情防控的逐步放開,年底形勢一片向好,業(yè)務(wù)量激增。正值關(guān)鍵的時(shí)候,稅控盤突然無法正常開票,這讓在外地出差的楊倩有點(diǎn)著急,急忙撥通了開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的咨詢電話。

了解到企業(yè)難處后,稅務(wù)干部查龍斌立即請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),開通綠色通道,郵寄辦稅。收到郵件后,查龍斌發(fā)現(xiàn)稅控盤已經(jīng)損壞,便通過電話與楊會(huì)計(jì)核對(duì)信息,通過后臺(tái)將舊盤數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新盤中?!斑^去都要求到大廳現(xiàn)場辦理更換稅盤業(yè)務(wù),這還是第一次通過全程郵寄的方式辦理,太方便了。”楊倩對(duì)稅務(wù)部門的暖心舉措表示贊賞和感謝。

“近期稅控設(shè)備維護(hù)、開票信息咨詢業(yè)務(wù)量激增,我局立即在綜合運(yùn)維區(qū)增加人員力量,通過線上線下等多種方式,提高工作效率,全力保障納稅人正常開票。”開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科主要負(fù)責(zé)人表示,2023年將始終堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),大力拓寬“非接觸式”辦理渠道,線上線下齊發(fā)力,為納稅人提供貼心、暖心便利服務(wù)。

【責(zé)任編輯:左乙辰】