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當好企業(yè)“服務員”,孝感市城管執(zhí)法委助力營商環(huán)境優(yōu)化提升

發(fā)布時間:2024年09月05日21:10 來源: 荊楚網(wǎng) ?(湖北日報網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 吳晶)為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,及時關注企業(yè)用戶實際需求,以用戶需求為導向,不斷提升服務質(zhì)效,連日來,孝感市城管執(zhí)法委聯(lián)合孝感中亞燃氣公司試行工業(yè)企業(yè)“一對一”包保服務。

據(jù)了解,包保責任人通過定期上門拜訪和不定期致電詢問收集企業(yè)對獲得用氣全流程的意見和建議,對企業(yè)的實際困難和問題,一企一策快速協(xié)調(diào)解決,切實為企業(yè)排憂解難,當好企業(yè)發(fā)展“服務員”。

在近期工作中,包保責任人先后走訪恒安(湖北)紙業(yè)有限公司、湖北欣柔衛(wèi)生用品股份有限公司等12家企業(yè),通過對企業(yè)需求事前主動對接、事中全程介入、事后回訪,不斷總結(jié)提升服務水平,讓用戶不跑腿,少操心、更省心,進一步提升用戶的幸福感和獲得感。同時,實現(xiàn)從“企業(yè)找上門”到“主動上門服務”的轉(zhuǎn)變,以提升服務質(zhì)量和效率,做到服務企業(yè)“零距離”。

據(jù)悉,孝感市城管執(zhí)法委將督辦燃氣公司持續(xù)優(yōu)化用氣服務,努力為廣大燃氣用戶提供更大便利,擦亮“孝著辦”營商環(huán)境品牌,為提振孝感經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。


【責任編輯:左硯文】